Profitez des meilleures offres promotionnelles à proximité de chez vous !

Foire aux questions

Nous essayons de répondre à vos questions !

Mon Ticket Promo est une application qui vous permet d’accéder aux meilleures offres promotionnelles des magasins autour de vous en temps réel. Vous pouvez rechercher des promotions, enregistrer vos favoris et être alerté des nouvelles offres près de chez vous.

Téléchargez l’application sur votre smartphone via l’App Store ou Google Play.

Inscrivez-vous en créant un compte (optionnel mais recommandé).

Explorez les offres disponibles autour de vous via la carte interactive.

Sélectionnez une offre et rendez-vous en magasin pour en profiter.

Présentez le ticket promo en caisse pour bénéficier de la réduction.

Oui, l’utilisation de Mon Ticket Promo est totalement gratuite pour les utilisateurs.

Activez les notifications dans les paramètres de l’application pour être alerté en temps réel des nouvelles promotions et des offres exclusives disponibles près de chez vous.

Cliquez sur l’icône "⭐ Ajouter aux favoris" sur une offre pour la sauvegarder dans votre espace personnel et y accéder facilement plus tard.

L’application utilise la géolocalisation pour afficher les offres disponibles près de vous. Vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche pour trouver une offre spécifique ou un magasin particulier.

Cela dépend des conditions de l’offre. Certaines promotions sont à usage unique, tandis que d’autres peuvent être utilisées plusieurs fois. Consultez les détails de l’offre avant de l’utiliser.

Si un magasin que vous aimez n’est pas encore partenaire, vous pouvez nous envoyer une suggestion via l’application ou leur parler de Mon Ticket Promo afin qu’ils puissent rejoindre la plateforme.

Les promotions ont une durée limitée. Si une offre disparaît, cela signifie que la promotion est terminée ou que le stock est épuisé.

Oui ! Chaque offre peut être partagée via un lien direct sur les réseaux sociaux, par SMS ou email pour en faire profiter vos proches.

Non, vous pouvez consulter les promotions sans créer de compte. Cependant, un compte vous permet d’enregistrer vos favoris, de recevoir des notifications personnalisées et de suivre vos tickets préférés.

Oui, Mon Ticket Promo respecte votre vie privée. Vos données sont protégées et ne sont pas partagées sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Si vous avez une question ou un problème, vous pouvez nous contacter via l’application dans la section "Aide & Support" ou par email à [EMAIL].

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire directement dans les paramètres de l’application ou en nous envoyant une demande par email à [EMAIL].

Essayez les étapes suivantes :

Vérifiez que votre connexion internet est active.

Redémarrez l’application.

Assurez-vous d’avoir la dernière mise à jour installée.

Si le problème persiste, contactez notre support technique via l’application ou par email.

Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez-nous via l’application ou par email et nous serons ravis de vous assister !

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